Platforma Usług Elektronicznych (PUE) ZUS umożliwia szybszy i łatwiejszy kontakt z urzędem. Zakres usług na PUE stale się poszerza. Aby jeszcze usprawnić jej działanie ZUS zmienił sposób rejestracji i logowania, a także zasady subskrypcji.
Obecnie profil na PUE ma ponad 8,8 mln użytkowników. Liczba ta stale rośnie. Wszystko dlatego, że podczas pandemii doceniliśmy elektroniczne formy kontaktu z urzędami. Dzięki PUE ZUS można załatwić większość spraw bez wychodzenia z domu, a gdy trzeba odwiedzić placówkę ZUS osobiście, to możemy umówić się na konkretny dzień i godzinę, oszczędzając w ten sposób czas i unikając kolejek.
Aby ułatwić korzystanie z PUE, ZUS zmienił sposób rejestracji i logowania do portalu. Dotychczas, aby korzystać z profilu należało podać obowiązkowo adres e-mail. Teraz można podać adres e-mail lub numer telefonu. Dane te muszą być unikalne – przypisane wyłącznie do jednego profilu. Od tej pory przy rejestrowaniu profilu trzeba wskazać, czy przypisać do niego adres e-mail, czy numer telefonu. Jeśli profil już istnieje, informacje te trzeba podać przy logowaniu.
Zmieniły się także zasady subskrypcji, czyli powiadomień o zdarzeniach na portalu. Obecnie można ustawić różne adresy e-mail oraz numery telefonów dla każdego kontekstu, z którego dany użytkownik korzysta na portalu PUE. Jeśli np. użytkownik obsługuje kilku płatników, dla każdego może wskazać oddzielne adresy e-mail oraz numery telefonów do wysyłki powiadomień.
Każdy, kto nie ma jeszcze swojego profilu na PUE może go założyć w każdej chwili. Wystarczy wejść na stronę zus.pl, wybrać sposób rejestracji i wypełnić formularz. Następnie ustalić hasło do konta, a na podany adres e-mail dostaniemy login. Ze względów bezpieczeństwa trzeba również potwierdzić swoją tożsamość, można to zrobić m.in. za pomocą profilu zaufanego ePUAP, podpisu elektronicznego (certyfikatu kwalifikowanego) bądź osobiście, w każdej placówce ZUS. Konto na PUE można zarejestrować także np. poprzez serwis bankowości elektronicznej. Na stronie zus.pl znajduje się lista banków, które oferują taką możliwość.
